Facture disparue

[Denys.IDEL]

Ami(e) Végalien(ne)s, Bonjour
J'ai appelé Jacques Pradel mais il n'a rien pu faire pour mon cas !!!
J'explique : j'ai fait 2 factures pour des soins différents pour un même patient; j'ai chargé mes 2 factures dans mon TLA et je les ai sécurisé chez le patient ; quand j'ai déchargé mes factures sécurisées , il m'en manque une : dans le monde télétransmission , je n'ai qu'une seule des 2 factures, quand je vérifiedans le "monde patient" => suivi factures , je vois les 2 factures éditées, que les soins sont bien facturés
Quand je recherche le s N° de factures dans le monde Téletransmission => facture , je retrouve bien les factures mais dans la page d'acceuil du monde télétransmission, il me manque une des 2 factures : que dois-je faire ? défacturé et refaire une facturation ce qui m'oblige à retourner chez le patient ? ou bien la facture est caché mais elle sera quand même télétransmise ?
Merci de vos avis et conseils qui seront, comme toujours, judicieux !!!

[infilib76]

Merci de vos avis et conseils qui seront, comme toujours, judicieux !!!

Je me lance!
Vérifie la date de facturation (tu double-cliques sur la facture concernée et en haut à gauche de la fenêtre qui s'ouvre, sous "Facture établie pas Denys.IDEL").
La date ne serait-elle pas postérieure au 17/09/2010 ???

[Michelle 30]

Merci de vos avis et conseils qui seront, comme toujours, judicieux !!!

Je me lance!
Vérifie la date de facturation (tu double-cliques sur la facture concernée et en haut à gauche de la fenêtre qui s'ouvre, sous "Facture établie pas Denys.IDEL").
La date ne serait-elle pas postérieure au 17/09/2010 ???

Bravo!!!!

[infilib76]

Merci de vos avis et conseils qui seront, comme toujours, judicieux !!!

Je me lance!
Vérifie la date de facturation (tu double-cliques sur la facture concernée et en haut à gauche de la fenêtre qui s'ouvre, sous "Facture établie pas Denys.IDEL").
La date ne serait-elle pas postérieure au 17/09/2010 ???

Bravo!!!!

Tu as vérifié sur l'ordi de Denys.IDEL ?

[Denys.IDEL]

Bien vu Infilib76 , bravo , je n'y avais pas pensé