Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

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Annie
       
       
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Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par Annie »

Bonsoir,

Léger problème constaté lors de l'aperçu de l'impression d'une quittance d'un règlement: la quittance qui apparaît à l'écran ne correspond pas au patient dont je viens de faire la facture.

Ceci s'est reproduit deux fois, pour le même patient (deux dep donc deux factures distinctes) mais à chaque fois, le nom de la facture correspondait à un autre patient, entre autres, celui d'un patient en ALD, donc qui ne devrait même pas avoir de quittance de règlement! :roll:

J'ai donc dû imprimer le bordereau enrichi en guise de quittance.

Avez-vous déjà constaté ce problème?
coppélia

Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par coppélia »

idem chez moi, et en plus ce n'est pas systématique donc il faut être vigilant!
quand ça arrive je ferme l'impression et je retrouve la quittance dans l'onglet factures.
Il me semble que j'avais déjà mentionné ce souci...
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ptit chat
         
         
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Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par ptit chat »

oui il y a quelqu'un qui a deja parlé de ce probleme et vega "fred peut etre"..avait donné la marche a suivre
y en a des forts qui arrive du 1er coup a retrouver les sujets ??
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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Ted
       
       
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Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par Ted »

Bonjour Annie,

Je vous invite à lire ce sujet.
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Annie
       
       
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Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par Annie »

Bonjour Ted,

Merci pour votre réponse.

Rectificatif par rapport à mon post que j'ai effacé, j'ai trouvé cette fois dans "factures" du traitement la bonne facture.
Je vais patienter, d'autant plus que les vacances approchent! :D
Modifié en dernier par Annie le mer. déc. 14, 2011 7:08 pm, modifié 2 fois.
ric

Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par ric »

curieux!
moi c'est le nom du praticien qui n'est souvent pas le bon!
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ptit chat
         
         
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Re: Erreur de patient lors de l'impression de la quittance

Message par ptit chat »

ce n'etait pas "fred" mais "ted " :wink: :wink: oups !!
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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