est ce un défaut de la dernière Maj??

par **Michel Bastien** » ven. mars 27, 2009 12:17 am

Pour les factures en mode dégradé, je précise que je ne peux imprimer le bordereau, car après avoir sélectionner le patient et cliquer sur fichier de la facture, il n'apparaît pas de nom de patient.
En réponse à Cécile.

par **Alain Alvo** » jeu. mars 26, 2009 8:14 pm

marie laure a écrit : ça continue...avec des feuilles sécurisées mardi chez 4 patients et télétransmises le soir même...toujours pas d'ARL....je ne vais pas pouvoir vérifier si ils vont bien recevoir leurs remboursements...cela devient vraiment genant...je n'avais aucun souci avent la Maj...donc je suis certaine qu'il y a eu une modification à ce niveau là ..mais laquelle???et surtout quelle solution à ce problème??

Ca ressemble à un "bouffage" par un antivirus gourmand, non désactivé en analyse de messages sortants ...
... Mais ça ne fait que ressembler, puisque normalement rien n'a été changé de ce côté-là, mais tu peux aller vérifier quand même (si tu ne l'as pas déjà fait) on ne sait jamais ...

Moralité : Les ARL, quand ils ne reviennent pas, au bout d'un moment, ça énerve et ça cause du tracas.

par **marie laure** » jeu. mars 26, 2009 7:30 pm

ça continue...avec des feuilles sécurisées mardi chez 4 patients et télétransmises le soir même...toujours pas d'ARL....je ne vais pas pouvoir vérifier si ils vont bien recevoir leurs remboursements...cela devient vraiment genant...je n'avais aucun souci avent la Maj...donc je suis certaine qu'il y a eu une modification à ce niveau là ..mais laquelle???et surtout quelle solution à ce problème??

par **CLB** » mar. mars 24, 2009 10:35 am

Pour Michel Bastien

forum/viewtopic.php?t=4225&highlight=bordereau

par **Michel Bastien** » mar. mars 24, 2009 1:11 am

Quant à moi, depuis la nouvelle version : échec pour factures en dégradé (pas de nom de patient pour établir le bordereau d'accompagnement). c'est pourquoi je demandais ces jours -ci , si on pouvait toujours faire des factures en dégradé??

par **Marc Gorski** » lun. mars 23, 2009 11:30 pm

marie laure a écrit :bonsoir à tous
Depuis la dernière installation fastidieuse de la MAJ....je reçois à chaque télestransmission un message : "absence d'ARL...votre lot sera réémis".. lors de la télétransmission d'hier, le lot a donc été réémis, et en même temps j'ai reçu le RSP de ce même lot...
donc ce soir rebelote, deux lots à réémettre..question : POURQUOI??

d'autre part, la taille du forum a changé...je ne le vois plus en entier..il est disproportionné...pour relire et corriger ce texte par exemple dans la prévisualisation, je dois me servir de l'ascenseur horizontal!
certes , ce n'est pas l'essentiel, mais ça aussi, ça commence à me titiller...donc deuxième question: POURQUOI??

à part ça tout va bien!

Pour la taille du forum, c'est surtout lié à certains posts qui dépassent les largeurs prévues...enfin, je crois...

Pour les ARL, j'ai déjà eu plrs fois le pb, remontés à la HL. et pourtant l'ARL a bien été émis et reçu de Véga...sauf que ce dernier ne l'a pas traité...
Pour l'instant pas de réponse sur la cause... Les lots ont été ré-émis et l'ARL est arrivé une seconde fois et cette fois reconnu de V5 (j'avais cela avant la MaJ)
Le seul petit constat que j'ai pu faire (mais pas assez d'exemples pour l'affirmer à 100%), c'est que ces défauts d'ARL survenaient quand 2 accusés se retrouvaient dans le même fichier de réception...

Bonne soirée

par **Vincent HOVASSE** » lun. mars 23, 2009 12:43 pm

Ma messagerie effectivement ne fonctionne pas sur free. Les messages ne rentrent pas.
Pour la TLT heureusement, m^me si je passe par free, l'adresse est wanadoo.

par **infilib76** » lun. mars 23, 2009 12:41 pm

Je suis chez Free en effet.
Via Outlook, pas de soucis pour récupérer mes mails; en connexion directe via free.fr pas de soucis non plus; via Véga pour la TLT: gros soucis

PS: quel est le délai pour être rappelé par la hotline???

par **Michel L.** » lun. mars 23, 2009 12:37 pm

Bonjour, si vous êtes chez free, sachez qu'ils ont un gros problème et que la connexion aux boites aux lettres est impossible. Donc, pas de télétrans.

par **infilib76** » lun. mars 23, 2009 12:16 pm

Arghhhh

Depuis hier soir, impossible pour Vévé de se connecter à internet.

J'attends (calmement

) le rappel de la hotline.

par **CLB** » lun. mars 23, 2009 10:03 am

J'ai eu le même pb avec un lot.
J'ai préparé mes lots. Je les ai télétransmis et 48 heures plus tard, j'ai eu le même message ( absence d'ARL).

Je vais donc voir dans l'historique des lots et des fichiers B2. Les factures incriminées avaient été mises dans un lot mais pas mises dans un fichier B2. Je ne l'ai pas retrouvé.

Alors envoyées à la CPAM mais pas par un fichier B2 !!!!
Est-ce possible? Il me semblait que les lots destinés au même destinataire étaient regroupées dans le même fichier émis.

par **Denys.IDEL** » lun. mars 23, 2009 9:55 am

C'est le mystère de l'informatique

Je n'ai pas eu de problème majeur sauf un soucis d'impression (cf post "problème d'impression") : Ce soucis c'est résolu presque tout seul quand j'ai fermé l'ordi, le lendemain tout était presque rentré dans l'ordre:la dernière fois que j'ai fais une relance de mes impayés, au milieu de l'impression la police à changé sur un ou 2 courrier puis est redevenu normal , mais bon comme c'est redevenu normal et que ce ne sont pas des caractères chinois, j'ai quand même envoyé mes relances

par **marie laure** » lun. mars 23, 2009 7:36 am

infilib76 a écrit :C'est la peine réservée à celles et ceux qui n'ont pas eu de difficultées à télémettre à jour!!!! [img]http://smileys.sur-la-toile.com/repository/Ordinateur/a_hit.gif[/img]

Je devrais être à l'abri

..mauvaise réponse
..pour ta peine : dès que je rentre de tournée, je décharge le TLA et je télétransmets aussitôt..pour preuve j'ai reçu l'avis de paiement alors que le logiciel me reémettait la feuille de soins..donc mon logiciel déraille...d'où ma question : pourquoi??

par **ChrisD** » dim. mars 22, 2009 11:50 pm

par **infilib76** » dim. mars 22, 2009 11:40 pm

C'est la peine réservée à celles et ceux qui n'ont pas eu de difficultées à télémettre à jour!!!!

Je devrais être à l'abri

par **pema31** » dim. mars 22, 2009 10:44 pm

marie laure a écrit :bonsoir à tous
Depuis la dernière installation fastidieuse de la MAJ....je reçois à chaque télestransmission un message : "absence d'ARL...votre lot sera réémis".. lors de la télétransmission d'hier, le lot a donc été réémis, et en même temps j'ai reçu le RSP de ce même lot...
donc ce soir rebelote, deux lots à réémettre..question : POURQUOI??

Ah ben je crois que j'ai le même problème, je croyais que cela venait des caisses (CPAM et autres) où partaient les télétrans....c'est vrai que je n'avais pas ce problème avant la MAJ il me semble. Y'a-t-il d'autres personnes qui rencontrent ce bug ?

est ce un défaut de la dernière Maj??

Répondre

Étendre la vue Revue du sujet : est ce un défaut de la dernière Maj??

Re: est ce un défaut de la dernière Maj??

Re: est ce un défaut de la dernière Maj??