[INFO] Stop SPAM téléphonique

[Charlotte.]

[dan35]

j'essaierai un jour où je suis d'humeur dispose. mais bon, grâce à bloctel , je ne connaitrais plus ce genre de désagréements

[TITJO]

j'essaierai un jour où je suis d'humeur dispose. mais bon, grâce à bloctel , je ne connaitrais plus ce genre de désagréements

moi j'ai le temps et parfois l'humeur dispose - je me dis aussi que les esclaves qui appellent ont tout de même droit au respect - leur stratégie de base et de clouer le bec jusqu'au moment où ils posent une question pour vous confronter à leur grille de compatibilité (âge? tranche d'impôts? propriétaire? quel chauffage? etc...) - c'est le seul moment où l'on peut enfin parler - et plutôt que de répondre aux questions, il est utile de recadrer l'entretien:

- m'avez-vous demandé si vous ne me dérangiez pas?
- appelez-vous depuis un N°que je pourrais rappeler?
- le passage d'un "conseiller" avec lequel vous souhaitez que je prenne R.V. lui sera facturé 60€/h - me réglera-t-il par chèque ou CB?


ou encore:
- ne quittez pas je vais demander à Monsieur s'il est là - (un peu plus tard) > "désolé mais Monsieur vous informe qu'il n'est pas là".

ou encore:
- ah salut Armand! Sacré petit farceur, tu te fais passer pour un de ces harceleurs téléphoniques! Comment vas-tu mon Armand? (ou Colette si c'est une vois féminine qui appelle).

ou encore:
- passez-moi le RH qui écoute notre conversation, j'ai à lui parler! (on ne vous le passera jamais)

ou encore:
- vous appelez d'où? avec votre accent exotique je ne comprends rien à ce que vous dites - entraînez-vous déjà à prononcer mon nom correctement, demandez conseil au RH qui nous écoute par derrière.

ou encore:
- cessez de me draguer - ma femme écoute!


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je les ai toutes jouées - et d'autres selon le temps et l'humeur - mais je plains sincèrement ces gens qui se font jeter toute la journée - un soir, un jeune m'appelais pour me refiler chépakoi - j'étais dispo et lui ai demandé... comment il allait - il m'a confié son cafard, s'est mis à sangloter - on a passé un peu de temps - il m'a dit que ce taf, c'est l'enfer.

[apie]

et plutôt que de répondre aux questions, il est utile de recadrer l'entretien:

- m'avez-vous demandé si vous ne me dérangiez pas?
- appelez-vous depuis un N°que je pourrais rappeler?
- le passage d'un "conseiller" avec lequel vous souhaitez que je prenne R.V. lui sera facturé 60€/h - me réglera-t-il par chèque ou CB?


ou encore:
- ne quittez pas je vais demander à Monsieur s'il est là - (un peu plus tard) > "désolé mais Monsieur vous informe qu'il n'est pas là".

ou encore:
- ah salut Armand! Sacré petit farceur, tu te fais passer pour un de ces harceleurs téléphoniques! Comment vas-tu mon Armand? (ou Colette si c'est une vois féminine qui appelle).

ou encore:
- passez-moi le RH qui écoute notre conversation, j'ai à lui parler! (on ne vous le passera jamais)

elles sont bonnes ! faudra aussi que je trouve "l'envie" de le faire !

[ptit chat]

par contre que ce boulot soit l'enfer ,çà ne m'etonne pas !!! .....

[boud]

j'ai tendance à penser comme TITJO, ils sont payés une misère pour se faire envoyer balader voire insulter alors soit je coupe direct sans un mot ( j'ai appris à faire ça même si ça m'énerve ) ou alors je parle + qu'eux, du genre = " vous appelez d'où ? parce que j'ai l'impression que vous avez un accent de ... parce que je connais et patati patata, je ne laisse pas placer une parole pour finir par dire que je n'ai plus le temps, j'ai une urgence, bonne journée " , quand on a un gros débit de paroles, ça prend pas beaucoup de temps

[veronique hortet]

Il y a quelques minutes : appel sur mon téléphone pro, de la part d'Engie (mon fournisseur de gaz). Je réponds donc, pensant qu'il y a un problème sur mon compte. Mais non, c'était commercial, ils commencent par "nous mettons à jour votre dossier...".

GRRRR. Ce genre de coup de fil, à mon cabinet, en plus, juste pour "mettre à jour le dossier", et en profiter, au passage, pour me proposer des offres commerciales ! J'avais mis mon numéro pro dans le dossier, car il était plus facile de me joindre, en cas d'urgence ! Mais pour les urgences seulement !

En plus, comme c'est un organisme avec lequel je suis en relation, je commence par écouter, pensant que c'est un appel à prendre au sérieux. Sinon, comme Boud, je raccroche direct !

[marco]

http://www.bloctel.gouv.fr/" onclick="window.open(this.href);return false;

tout nouveau remplace pacitel.

[Albert]

Marco n' a pas lu le premier message du sujet

[dan35]

il est certain que ces personnes qui nous appellent sont elles aussi harcelées par leur supérieurs .En général, j'essaie d'être aimable (mes enfants sont bientôt sur le marché du travail) et je leur réponds le contraire de ce qu'ils veulent pour qu'ils me lâchent ( propriétaire? non locataire ! +de 50 ans ,non moins etc...) mais une petite farce ou joute verbale de temps en temps, pourquoi pas